ПОРЯДОК ПРОДАЖИ И БРОНИРОВАНИЯ БИЛЕТОВ

1. Покупатель может приобрести билеты на мероприятия на сайте или в день концерта, за час – в кассах Дома музыки (ул. Полины Осипенко, 18) или на официальном сайте театра http://доммузыки48.рф/. Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем. Билет содержит:

а) наименование и вид услуги;

б) время оказания услуги (время проведения мероприятия);

в) место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале;

г) цену услуги

2. Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия зритель может уточнить в кассе, по телефонам 8 (4742) 43-10-31, а также на сайте Учреждения http://доммузыки48.рф/

3. При покупке билетов зритель имеет право получить исчерпывающую информацию о мероприятиии, наличии льгот, правилах посещения Учреждения.

4. Оплачивая билет на мероприятие, проводимое Учреждением, Покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с Учреждением, а также согласие с данными Правилами.

БРОНИРОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НА САЙТЕ УЧРЕЖДЕНИЯ.

1. Забронировать билет в режиме реального времени можно на сайте http://доммузыки48.рф/ в разделе «Афиша», путем нажатия напротив интересующего вас мероприятия кнопки «Купить билет».

2. После успешной оплаты вам на указанный email придет уведомление об оплате от "Сбербанк-онлайн" и кассовый чек.

3. При посещении мероприятия вы должны сообщить данные забронированого билета и подтвердить факт оплаты данного билета.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ производится в соотвествии с законодательством РФ.
18 июля 2019 года
N 193-ФЗ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ОСНОВЫ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О КУЛЬТУРЕ"
Принят
Государственной Думой
27 июня 2019 года
Одобрен
Советом Федерации
10 июля 2019 года
(Выдержка из закона о возврате билетов)

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:

не позднее, чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

менее чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств или музей вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации покупатель билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия с возвратом полной стоимости билета.

В случае опоздания на мероприятие и/или не посещения мероприятия по какой-либо причине, Учреждение не возмещает покупателю стоимость билета.

В случаях замены, отмены или переноса мероприятия стоимость билетов возмещается покупателю полностью. Возврат денежных средств производится в кассе Театра при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность с составлением соответствующего заявления.

ПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ "СБЕРБАНК-ОНЛАЙН"

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Уважаемые держатели карт Сбербанка! Просим вас оплачивать товары/услуги через SberPay. Во время оплаты вам не нужно вводить номер карты. Просто нажмите при оплате на платежной странице Банка кнопку SberPay и опатите товар/услугу в Сбербанк Онлайн.

Принимаем к оплате